Thông báo Tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh truyền thông khác.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty đến khách hàng.
• Theo dõi và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc gia tăng doanh số và phát triển khách hàng.
• Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty về thông tin và phản hồi từ khách hàng.

Yêu cầu:

• Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh, Marketing, hoặc Dịch vụ Khách hàng.
• Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Thành thạo sử dụng các công cụ hỗ trợ khách hàng và phần mềm văn phòng.
• Tinh thần cầu tiến, kiên nhẫn và có khả năng làm việc dưới áp lực.

Quyền lợi:

• Lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu quả công việc.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo nâng cao kỹ năng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
• Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển: Gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [tamandongphuc@gmail.com] hoặc liên hệ qua số điện thoại: [0984209838].

Hạn nộp hồ sơ: [15/09/2024]

Chúng tôi chào đón các ứng viên nhiệt huyết và có đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng!

4o mini