Xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng. Tạo nội dung marketing cho các kênh truyền thông như website, mạng xã hội, email marketing. Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, v.v.). Hỗ trợ tổ chức các sự kiện và chương trình khuyến mãi.
Mô tả công việc: Tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh mới, mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng. Đàm phán và ký kết hợp đồng, đảm bảo thực hiện các điều khoản và mục tiêu doanh số. Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh, phân tích nhu cầu thị trường và xu hướng khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh truyền thông khác. Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty đến khách hàng. Theo dõi và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc gia tăng doanh số và phát triển khách hàng. Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty về thông tin và phản hồi từ khách hàng.
